Whatsapp termasuk aplikasi yang dilakukan tidak hanya bisa digunakan untuk chat pribadi tetapi kirim pesan lewat grup juga. Terkait dengan grup WA ini ada saja masalahnya mulai dari hilang karena dikeluarkan, dilaporkan atau faktor lainnya.
Jika dirasa penting maka cara mengembalikan grup WA yang hilang perlu diketahui. Sebab setiap penyebab dari hilangnya grup tersebut solusinya juga berbeda.
Biasanya orang yang terlalu banyak grup WA sampai pusing bahkan dianggapnya telah hilang. Namun ada juga karena melakukan kesalahan sehingga harus dikeluarkan dari grup. Semua permasalahan tersebut akan diatasi dengan beberapa penjelasan di artikel ini
3 Penyebab Grup Whatsapp Bisa Hilang
Grup Whatsapp yang hilang ini ternyata karena beberapa faktor dan berikut ulasan selengkapnya:
Grup Whatsappnya Dihapus
Grup Whatsapp yang hilang bisa saja karena dihapus secara tidak sengaja oleh pengguna lain. Hal ini bisa saja salah klik di aplikasi tersebut kemudian memilih menghapus grup WA. Jika hal ini terjadi maka otomatis grup tersebut akan dihapus dari daftar Chat.
Data Aplikasi Whatsapp Dihapus
Ketika memori internal atau eksternal tempat menyimpan p penuh maka beberapa pengguna akan menghapusnya. Namun ketika aplikasi Whatsapp yang dihapus tentu akan cukup fatal.
Jika hanya cache yang dihapus maka beberapa chat termasuk grup tidak akan hilang. Namun ketika data aplikasi yang dihapus maka seluruh chat termasuk grup akan hilang. Penghapusan data selain disengaja bisa juga karena faktor aplikasi tambahan seperti CC cleaner dan antivirus di Android.
Ganti Smartphone
Untuk sebab yang terakhir bisa juga karena pengguna berganti smartphone. Hal seperti ini membuat kamu akan kehilangan history chat jika sebelumnya isi pesannya tidak dicadangkan.
Hilangnya grup tersebut karena kamu harus melakukan pendaftaran seperti pertama kali menggunakan Whatsapp. Sebab WA mendeteksi ada perangkat baru yang login dan untuk menjaga keamanan nantinya kamu diminta untuk verifikasi nomor telepon juga.
5 Cara Mengembalikan Grup WA yang Hilang dengan Mudah
Untuk mengembalikan grup Whatsapp yang telah hilang bisa saja karena keluar sendiri atau dilaporkan. Namun ada juga hilang karena memang cukup banyak grup yang diikuti. Terkait masalah tersebut maka berikut solusi dan tutorial selengkapnya:
Keluar Sendiri dari Grup WA
Bagi kamu yang tergabung ke grup WA karena dikeluarkan dan ingin kembali maka bisa ikuti cara berikut:
- Kamu bisa membuka aplikasi Whatsapp terlebih dahulu dari smartphone.
- Selanjutnya cari grup yang ingin kamu join.
- Kemudian kamu bisa klik salah satu admin di grup tersebut lalu chat secara pribadi.
- Kamu utarakan saja jika ingin kembali ke grup tersebut kepada adminnya.
- Jika disetujui maka kamu akan di invite untuk masuk ke grup tersebut.
Dilaporkan Pihak Lain
Dalam beberapa kejadian ada juga yang grup tersebut tiba-tiba hilang begitu saja dari chat Whatsapp. Hal seperti ini bisa terjadi karena ada salah satu pihak yang melakukan report atau laporan ke pusat.
Hal seperti ini bisa terjadi karena ada konten yang tidak sesuai dengan kebijakan Whatsapp. Jika kamu merasa laporan tersebut salah karena tidak pernah melanggar aturan maka bisa hubungi pusat bantuan dengan cara sebagai berikut:
- Kamu bisa membuka aplikasi Whatsapp terlebih dahulu.
- Lalu masuk ke menu Profil kemudian pilih di opsi Bantuan.
- Selanjutnya kamu tinggal klik di bagian Hubungi Kami.
- Kirimkan detail masalah mulai screenshot di grup yang dihapus atau data-data pendukung lainnya.
Proses seperti ini umumnya membutuhkan waktu yang cukup lama dan jika disetujui maka grup akan kembali. Namun khusus pengguna Whatsapp mod maka grup tersebut tidak akan pernah kembali karena tidak ada support bantuannya.
Cara Menemukan Grup WA yang Hilang
Terkadang grup Whatsapp yang dikira hilang itu karena banyaknya chat di aplikasi tersebut. Jika kondisinya seperti ini maka grup WA ini bisa ditemukan dengan mengikuti langkah berikut:
- Kamu bisa membuka aplikasi Whatsappnya terlebih dahulu dari ponsel.
- Setelah terbuka, kamu bisa klik di bagian atas tepatnya pada menu Pencarian.
- Ketikkan nama grup Whatsappnya lalu pilih Enter.
- Jika sudah ditemukan maka kamu bisa mengklik di grup yang ada untuk membukanya.
Dalam menemukan grup WA ini pastikan kamu mengetikkan secara lengkap namanya. Sebab dalam pencarian itu nantinya ada banyak tulisan yang muncul termasuk chat yang berhubungan dengan kata yang diketikkan juga akan ditampilkan di layar HP.
Jadi cara mengembalikan grup WA yang hilang tergantung faktor penyebabnya. Jika faktornya karena keluar sendiri maka kamu bisa menghubungi admin grup untuk bisa masuk kembali.
Namun jika grup hilang tiba-tiba karena dilaporkan pihak lain maka perlu melakukan pengajuan. Tetapi hilangnya grup ini rata-rata karena tanpa sengaja dihapus atau data aplikasi Whatsappnya terhapus.