Banyak orang mencari informasi tentang berapa lama pengiriman TIKI untuk seluruh wilayah Indonesia.
Perlu diketahui TIKI merupakan salah satu ekspedisi terbaik di Indonesia yang siap mengirimkan paket ke berbagai daerah.
Jaringan dan jangkauan cukup luas sehingga kemanapun Anda mengirimkan paketnya pasti akan sampai tepat waktu.
Namun terkadang kendala memang tidak bisa dihindari sehingga menyebabkan paket terlambat dikirimkan. Maka ketahui berapa lama proses pengiriman, penyebab paket terlambat datang hingga cara komplain.
Berapa Lama Waktu Pengiriman TIKI Ke Seluruh Wilayah Indonesia?
TIKI menyediakan banyak pilihan jenis layanan untuk para pengguna jasa ini dimana masing-masing memiliki estimasi waktu berbeda, antara lain:
- TIKI REG (Regular) estimasi pengiriman antara 3 sampai 7 hari kerja.
- TIKI ECO (Economy) estimasi pengiriman antara 6 sampai 14 hari.
- TIKI ONS (Over Night Service) estimasi pengiriman antara 1 hari kerja sampai keesokan harinya.
- TIKI SDS (Same Day Service) estimasi pengiriman kurang dari 15 jam atau sampai di hari yang sama.
- TIKI TDS (Two Days Service) estimasi pengiriman maksimal 2 hari kerja.
- TIKI TRC (Trucking) estimasi pengiriman antara 2 hari sampai 4 hari kerja.
- TIKI INT (Internasional) estimasi pengiriman antara 3 sampai 15 hari kerja.
Untuk menjawab pertanyaan apakah TIKI bisa sampai 1 hari tentu saja bisa jika Anda menggunakan layanan TIKI ONS, TIKI SDS atau TIKI TDS.
Sesuaikan layanan TIKI yang akan digunakan sesuai kebutuhan karena harga untuk masing-masing layanan jelas berbeda.
Penyebab Waktu Pengiriman Paket TIKI Lebih Lama Dari Biasanya
Setelah mengetahui berapa lama estimasi waktu pengiriman TIKI paling cepat tentu akan memudahkan dalam memantau paket dalam perjalanan. Informasi tersebut bisa digunakan sebagai prediksi kapan paket sampai.
Namun terkadang ada beberapa kali terjadi paket datangnya lebih lama dibanding dengan estimasi waktu pengiriman. Hal ini tentu saja disebabkan oleh beberapa hal yang sebaiknya diketahui, antara lain:
- Adanya masalah saat penyortiran alamat pada gudang TIKI.
- Kesalahan dalam menuliskan alamat ataupun nama dan kontak dari penerima paketnya.
- Agen ataupun sub agen sedang overload dalam menangani pengiriman paket sehingga sedikit lebih lama.
- Terdapat antrian dalam input di gudang TIKI pada waktu tertentu.
- Adanya penutupan jalan atau perubahan jalur yang menghambat proses pengiriman.
- Kurir kesulitan menemukan alamat dan kontak penerima tidak bisa dihubungi sama sekali.
- Penerima paket tidak berada ditempat ketika paket diantarkan sehingga harus dijadwalkan ulang.
Cara Klaim Jika Paket Tidak Juga Diterima
Keterlambatan pengiriman disebabkan oleh banyak hal dan jika kesalahan bukan dari penulisan alamat maupun kontak penerima. Namun karena kesalahan dari pihak ekspedisi maka Anda bisa melakukan klaim.
Namun sebelum klain siapkan data seperti KTP, alamat lengkap, nomor resi, nomor handphone pengirim dan penerima selanjutnya ikuti langkahnya.
Ketahui Estimasi Lama Pengiriman
Langkah pertama pastikan mengetahui estimasi pengiriman dan harus sudah melampaui batas estimasi tersebut. Jika belum melebihi estimasi pengiriman tentu saja klaim tersebut tidak dapat dilakukan.
Cek Resi
Selanjutnya cek resi untuk melacak keberadaan paket tersebut dan catat dimana lokasi terakhir paket berada.
Kontak CS
Jika memang belum jelas tentang informasi paketnya maka bisa menggunakan layanan TIKI online service. Anda dapat menghubungi kontak CS via telepon di nomor 1500125, email maupun Facebook.
Datangi kantor terdekat
Terakhir datangi saja kantor TIKI terdekat untuk mendapatkan kejelasan informasi sehingga dapat diketahui status pengiriman paket.
Itulah beberapa informasi tentang lama pengiriman TIKI, penyebab paket tidak datang-datang dan solusi untuk mengatasinya.